先分清：商超里常见的是哪几种
判别方法很直接：看粪粒——褐家鼠粪粒约黄豆大小，小家鼠约米粒大小；看位置——后仓排水口与卸货区出现大个头鼠粪，多为褐家鼠；货架顶部与吊顶出现，多为黄胸鼠；看痕迹——沿墙根的固定路线会留下油污擦痕，被啃咬的纸箱与塑料袋边缘有整齐咬口。
商超各区域的防鼠要点
| 区域 | 主要风险点 | 防鼠做法 |
|---|---|---|
| 后仓与周转库 | 纸箱长期叠放、贴墙、地面散落粮粒 | 离墙离地存放，定期翻动，地面散落物日清 |
| 卸货区与收货口 | 卷帘门底缝、月台与地面缝隙、夜间敞开 | 门底加装防鼠板，非收货时段关闭 |
| 生鲜区与水产区 | 地漏、排水沟、鱼缸下积水、鱼虾下脚料 | 地漏加装防鼠网，下脚料密闭日清 |
| 熟食与面点区 | 门缝、操作台下、保温柜底部 | 缝隙封堵，台下不留杂物 |
| 干货区与货架 | 货架夹层、贴墙侧、顶部堆放 | 货架离墙留检查通道，顶部不堆货 |
| 垃圾房与泔水暂存 | 桶盖不密闭、地面渗液 | 带盖桶密闭存放，日清并冲刷 |
| 配电室与设备间 | 电缆穿墙孔洞、桥架缝隙 | 防火泥或专用封堵件封堵 |
| 吊顶与管线井 | 检修口敞开、保温层破损 | 检修口密闭，破损保温层修补 |
关键事实：商超鼠害的入口绝大多数在卸货区与后仓排水系统，而不是卖场本身。不把这两处管住，卖场内再怎么布放装置，都是在处理已经进来的个体。
四步处置：先堵后捕
一、查通道
- 查卸货：卷帘门底缝、月台缝隙、收货口在非作业时段是否关闭；
- 查排水：后仓与生鲜区的地漏、排水沟是否加装防鼠网，网孔径不大于 1 厘米；
- 查孔洞：冷媒管、电缆、排烟管穿墙孔洞是否封堵，缝隙大于 0.6 厘米的必须处理；
- 查顶面：吊顶检修口是否密闭，桥架上方有无鼠粪与鼠道。
二、封堵与环境改造
- 门底加装防鼠板或密封条，缝隙控制在 0.6 厘米以内；
- 排水口加装防鼠网，破损地漏及时更换；
- 穿墙孔洞用防火泥或专用封堵件封堵；
- 后仓货物离墙离地，留出可检查通道；
- 垃圾房与泔水桶带盖密闭，日清并冲刷地面。
三、布放与监测
沿墙根、货架贴墙侧、后仓角落、卸货口内侧布放捕鼠装置，编号入表，按周期读数并记录。不做散投，不布放在食品接触面与在售商品上方。所用产品须具备农药登记证，按标签载明的使用场所、防治对象、剂量与方法使用。
四、记录与复查
| 记录表 | 内容 | 频次 |
|---|---|---|
| 布防平面图 | 装置编号与位置、封堵点位 | 每次调整后更新 |
| 捕获读数表 | 编号、日期、捕获情况、异常说明 | 每周一次 |
| 巡查记录表 | 鼠粪、咬痕、地漏与门缝完好性 | 每周一次 |
| 外部作业与复查记录 | 作业点位、产品登记信息与用量、作业人、复查结果 | 每次作业 |
营业期间的作业安排
商超不能停业作业，常见安排：
- 后仓、卸货区、垃圾房：白天非高峰时段作业；
- 生鲜区排水沟与地漏：闭店后冲刷与检修，避开顾客动线；
- 干货区与货架贴墙侧：闭店后或早班前，作业面清空或在售商品覆盖；
- 吊顶与管线井：需工程或物业人员陪同开检修口。
不对在售食品、食品接触面与餐具直接施药。作业后按标签要求保持通风，恢复营业前完成清洁。
常见误判
- "多放几块粘鼠板就行"：不封堵卸货口与排水口，捕获的是流动个体，种群仍在后仓与管网里。
- "卖场干净就没有鼠"：入口在后场与管网，卖场清洁度不决定有没有，只决定密度高低。
- "只有后仓有"：鼠类沿货架贴墙侧与吊顶在全场迁移，只做后仓，卖场仍会出现。
- "冬天老鼠就走了"：冬季商超与后仓温度更稳定、食物更集中，鼠类反而向室内集中，是一年中防治的关键期。
天水服务范围与响应时效
四川清波环保服务有限公司承担天水区域超市、农贸市场、流通仓储与商业综合体的病媒生物防制作业，跨城作业由汉中辐射中心统一调度排期。
| 区域 | 覆盖范围 | 上门时效 |
|---|---|---|
| 天水市区 | 秦州区、麦积区，含商超与农贸市场集中区、物流园区 | 48 小时内上门 |
| 天水其余县 | 甘谷县、武山县、秦安县、清水县、张家川回族自治县 | 按路程排期，勘察时明确时间 |
白天在卖场看到老鼠，是不是问题很严重了？
鼠类主要在夜间活动，白天在卖场出现通常说明种群密度已经较高，或栖息点受到扰动。这种情况建议当天就安排通道排查，重点查卸货区、后仓排水系统与吊顶，而不是只增加捕鼠装置。
会不会影响正常营业？
作业以闭店后或早班前为主，货架区作业需清空作业面或覆盖在售商品；后仓、卸货区与垃圾房可在白天非高峰进行。不对在售食品与食品接触面直接施药，具体时段在勘察时与店长或后勤确认。
检查时需要提供什么材料？
通常需要布防平面图、捕获读数表、巡查记录表、外部作业与复查记录四类。有这四套表，市场监管的日常检查与总部稽核基本都能对上。
咬坏货物的损失怎么算？
建议按"批次+位置"记录：发现日期、涉及品类、破损数量、货值、处理方式和责任人。连续记录两三个月，能看出哪些货架与卸货口是重灾点，改造投入也就有了依据。
多久做一次合适？
首次处理建议按 7 天、14 天、30 天三次复查；之后转为月度监测，秋冬季（鼠类向室内集中期）加密。连续读数比临时突击更能说明问题是否受控。
本文由四川清波环保服务有限公司整理，基于行业通用技术规范与本地现场经验，供天水地区超市、农贸市场与流通仓储单位参考。涉及药剂使用时，以产品标签与农药登记证载明事项为准。联系方式：130-9393-1688（秦经理）。本文含 AI 辅助整理内容，仅供参考，具体方案以现场勘察结果为准。